Blog · 2 lipca 2025
Klub Malucha Noski Noski. Nasze stałe rodziny.
Klub Malucha to nie był program lojalnościowy w klasycznym sensie. To była po prostu nazwa, którą sami sobie daliśmy na grupę rodzin, które były z nami rok za rokiem. Nasze maluchy.
Autor: Marta Nendza · klub-malucha · lojalnosc · program
Jeśli trafiliście tu przez Google szukając „Klub Malucha Noski Noski" — to dobrze trafiliście. Spróbuję wyjaśnić, co to właściwie było.
Klub Malucha nie był oficjalnym programem z regulaminem, taryfikatorem punktów i aplikacją mobilną. Był po prostu myślą — i trochę praktyką — którą rozwijaliśmy przez kilka lat.
Skąd ta nazwa
W pewnym momencie zaczęliśmy zauważać, że część klientek wraca do nas regularnie. Raz, drugi, trzeci, czwarty raz. To nie były przypadkowe zakupy — to były rodziny, które wybrały Noski Noski jako swoje miejsce na zakupy dla dziecka. Zaczęliśmy na nich mówić wewnętrznie: „nasze maluchy". Stąd Klub Malucha.
Nigdy nie ogłosiliśmy tego publicznie jako oficjalnego programu. Nie było strony „dołącz do Klubu", nie było formularza rejestracyjnego. To była raczej idea — że te rodziny są dla nas kimś więcej niż jednorazowym zamówieniem.
Co to oznaczało w praktyce
Staraliśmy się, żeby stałe klientki czuły, że jesteśmy dla nich. Wysyłałam osobiste maile. Informowałam o nowych kolekcjach trochę wcześniej. Czasem był jakiś rabat, czasem coś ekstra do paczki. Nic skomplikowanego — po prostu ludzkie traktowanie.
Nie pamiętam żadnego regulaminu, który mówiłby: „po X zamówieniach wchodzisz do Klubu". To było bardziej intuicyjne. Wiedziałam, które klientki wracają. I to wystarczyło.
Dlaczego to wspominamy
Bo kilka razy po zamknięciu sklepu dostaliśmy pytania — w mailach, w komentarzach — o Klub Malucha. Ludzie pamiętali tę nazwę. Chcieliśmy, żeby była gdzieś opisana, żeby był na nią punkt odniesienia.
To była po prostu miła myśl, że w środku sklepu jest coś ciepłego. Że rodziny, które nam zaufały wielokrotnie, są dla nas kimś. Nie mieliśmy na to lepszej nazwy niż Klub Malucha.
Czy Klub Malucha nadal istnieje
Nie. Sklep Noski Noski zamknął działalność w 2024 roku. Nie ma już zamówień, nie ma paczek, nie ma rabatów. Ta strona to archiwum — wspomnienie sześciu lat, 500 000 zamówień i 1,5 miliona zabawek, które trafiły do polskich domów.
Jeśli chciałabyś napisać — bo miałaś coś do powiedzenia albo masz wspomnienie — to zawsze kontakt@dialla.pl. Czytamy każdą wiadomość.
Co robimy teraz
Filozofię, którą mieliśmy w Noski Noski — bliski kontakt z klientem, lojalność ponad liczby, ludzkie podejście — staramy się przenieść do dialla.pl. Budujemy tam narzędzie dla małych firm w Polsce: piekarzy, fryzjerów, rzemieślników. Żeby każdy z nich mógł mieć swój własny „Klub Malucha".
Najczęstsze pytania
- Co to był Klub Malucha Noski Noski?
- Klub Malucha to nieformalna nazwa, którą dawaliśmy grupie rodzin, które wracały do nas regularnie przez lata. Nie było to oficjalny program z regulaminem — raczej idea, że stałe klientki są dla nas kimś więcej. Sklep zamknął się w 2024 roku i Klub Malucha razem z nim.
- Jak dołączyć do Klubu Malucha Noski Noski?
- Nie można — sklep Noski Noski zakończył działalność w 2024 roku. Klub Malucha nie był formalnym programem z rejestracją, więc nie było też żadnej procedury wypisania czy dołączenia.
- Czy Klub Malucha Noski Noski nadal działa?
- Nie. Sklep Noski Noski zamknął działalność w 2024 roku. Ta strona to archiwum marki — bez sprzedaży, bez aktywnych programów.
- Czy istnieją inne „kluby malucha" w Polsce?
- Jeśli szukasz programu lojalnościowego pod tą nazwą, sprawdź dokładnie z jaką marką masz do czynienia. Klub Malucha Noski Noski był naszą wewnętrzną nazwą — nie działał po 2024 roku.